የቤት ውስጥ በይነመረብን ከሮስቴሌኮም እንዴት ማለያየት እንደሚቻል-ጊዜያዊ ማገድ እና ውሉን ሙሉ በሙሉ ማቋረጥ

2024 ደራሲ ደራሲ: Bailey Albertson | [email protected]. ለመጨረሻ ጊዜ የተሻሻለው: 2023-12-17 12:54

የቤት ውስጥ በይነመረብን ከሮስቴሌኮም እንዴት ማለያየት እንደሚቻል-ጊዜያዊ ማገድ እና ውሉን ሙሉ በሙሉ ማቋረጥ

የተቀበሉት አገልግሎቶች ሁልጊዜ የሚጠበቁትን አያሟሉም ፡፡ ለጊዜው የበይነመረብ ደረሰኝን ለማገድ ፣ ለአቅራቢው ቅሬታ ለመጻፍ ወይም አገልግሎቶቹን ሙሉ በሙሉ ላለመቀበል ፍላጎት ሊኖር ይችላል ፡፡ የአገልግሎት አቅራቢውን መስፈርቶች ከግምት ውስጥ በማስገባት ይህንን በትክክል እንዴት ማድረግ እንደሚቻል ማወቅ አስፈላጊ ነው ፡፡ ኮንትራቱ በሮስቴሌኮም ከተጠናቀቀ እንዴት መቀጠል እንዳለብን እንመለከታለን ፡፡

ይዘት

• 1 ጊዜያዊ ማገድ

  • 1.1 ኦፕሬተርን በመጠቀም በይነመረብን ማቋረጥ
  • 1.2 በግል መለያዎ ውስጥ በይነመረቡን እንዴት ማገድ እንደሚቻል

• 2 የኩባንያ አገልግሎቶችን መሰረዝ

  • 2.1 ውሉን ለማቋረጥ የሰነዶች ዝርዝር

  • 2.2 የአገልግሎቶች ሙሉ በሙሉ መሰረዝ ከግምት ውስጥ ያስገባ

    2.2.1 ቪዲዮ-ከሮስቴሌኮም አስቸጋሪ ግንኙነት ማቋረጥ

• 3 ለሮስቴሌኮም የይገባኛል ጥያቄ እንዴት እንደሚጻፍ

  • 3.1 ቪዲዮ-የይገባኛል ጥያቄን በትክክል እንዴት መጻፍ እንደሚቻል - የሕግ ምክር
  • 3.2 ቪዲዮ ስለ ‹Rostelecom› ቅሬታ የት እና እንዴት ማጉረምረም

ጊዜያዊ ማገድ

በይነመረብን ለተወሰነ ጊዜ በቤት ውስጥ ለመጠቀም ካላሰቡ እና ላልተጠየቁ አገልግሎቶች ለመክፈል የማይፈልጉ ከሆነ ኩባንያው ይህንን እድል ይሰጥዎታል ፡፡ የበጎ ፈቃደኝነት ጊዜያዊ የበይነመረብ ማገድ ቅዳሜና እሁድን እና የበዓላትን ጨምሮ ከ 5 እስከ 90 ቀናት ባለው ጊዜ ውስጥ ይቻላል ፡፡

በተወሰኑ ክልሎች ለምሳሌ የካሬሊያ ሪፐብሊክ ፣ አርካንግልስክ እና ሙርማንስክ ክልሎች በፈቃደኝነት ማገጃ ለ 7 የቀን መቁጠሪያ ቀናት ይሰጣል ፡፡

አገልግሎቱ ምን ያህል ያስከፍላል

• የመጀመሪያዎቹ 30 ቀናት የበይነመረብ ማገድ ለተመዝጋቢዎች ያለክፍያ ይሰጣል;
• ለእያንዳንዱ በሚቀጥለው ቀን ከተመዝጋቢው የግል ሂሳብ 5 ሩብልስ ተቆርጧል። ገንዘብ በራስ-ሰር ይታገዳል።

አማራጩን በተሳካ ሁኔታ ለማገናኘት ሁኔታዎች

• የሮስቴሌኮምን ቤት በይነመረብ የማገናኘት ስምምነት ቢያንስ ከአንድ ወር በፊት የታገደበት የመጀመሪያ ቀን እገዳው ከሚጠበቀው ቀን በፊት ነበር ፡፡
• የቀድሞው ጊዜያዊ እገዳን መጨረሻ የተከሰተው ቢያንስ ከ 30 ቀናት በፊት ነው ፡፡
• ምንም የክፍያ ውዝፍ በተለይም ቃል የተገባው የክፍያ አገልግሎት አካል ጉዳተኛ መሆን አለበት እና የበይነመረብ የገንዘብ ማገድ ሊኖር አይገባም;
• ለአማራጭ አቅርቦት የሂሳብ አከፋፈል ጊዜ ለመክፈል በመለያው ላይ በቂ የገንዘብ መጠን;
• ጥቅም ላይ የዋለው የታሪፍ ዕቅድ ጊዜያዊ እገዳ ላይ ገደቦችን አይሰጥም ፡፡

አማራጩን ሲያገናኙ ማወቅ ያለብዎት ነገር

• ጊዜያዊ ማገድ ለቤት ኪራይ ወይም ለመሣሪያዎች ጭነት እና የማይንቀሳቀስ የአይፒ አድራሻ አይመለከትም ፣ ማለትም ፣ ተመዝጋቢው ለእነዚህ አገልግሎቶች በይነመረብ ባይኖርም እንኳን መክፈል ይኖርበታል ፡፡
• በፈቃደኝነት በሚታገዱበት ጊዜ የታሪፍ እቅዱን መለወጥ እንዲሁም ተጨማሪ ተግባራትን ማሰናከል ወይም ማንቃት አይችሉም ፡፡

የበይነመረብ ማገድ ዘዴዎች

• በተመዝጋቢው የግል ሂሳብ በኩል;
• የድጋፍ አገልግሎቱን በስልክ በመደወል ከ8-800-181-18-18-30 ፣ 8-800-100–08–00;
• በአቅራቢያው በሚገኝ ኩባንያ ቢሮ ውስጥ ፡፡

ኦፕሬተርን በመጠቀም በይነመረቡን ማለያየት

“ጊዜያዊ ማገድ” አማራጭ የእውቂያ ስልክ ቁጥሮችን በመደወል ወይም በቀጥታ ወደ ኩባንያው ቢሮ በመምጣት ማዘዝ ይቻላል ፡፡ አንድ አማራጭ ንድፍ ለማዘጋጀት ያስፈልግዎታል:

• የግንኙነት አገልግሎቶች ስምምነት. የስልክ ጥሪ በሚያደርጉበት ጊዜ ኦፕሬተሩ የኮንትራቱን ቁጥር ማቅረብ ይኖርበታል ፡፡
• ስም ኮንትራቱ የተያዘለት የደንበኝነት ተመዝጋቢ የፓስፖርት ዝርዝሮች ፡፡

የበይነመረብን ጊዜያዊ ማገድ በሮስቴሌኮም ጽ / ቤት ማግኘት ይቻላል

ኦፕሬተሩ ጊዜያዊ የማገድ እድልን ይፈትሻል እና ከፀደቀ አገልግሎቱን ያገዱ የተገለጹትን የመጀመሪያ እና የመጨረሻ ቀናት ወደ ስርዓቱ ውስጥ ያስገባል ፡፡ በቀጠሮው ቀን በይነመረቡ በራስ-ሰር ይጠፋል ፣ እና ጊዜው ካለፈ በኋላ እንዲነቃ ይደረጋል።

በመለያዎ ውስጥ በይነመረቡን እንዴት ማገድ እንደሚቻል

በተመዝጋቢው የግል መለያ ውስጥ “ጊዜያዊ ማገድ” አማራጭን በተናጥል ማግበር ይችላሉ። ይህ ዘዴ ከሁሉም በጣም ፈጣኑ እና ምንም ልዩ ችግሮችን አያቀርብም ፡፡

1. ወደ Rostelecom ተመዝጋቢ የግል መለያ ገጽ ይሂዱ እና ይግቡ (የተጠቃሚ ስምዎን እና የይለፍ ቃልዎን ያስገቡ ፣ “የመግቢያ” ቁልፍን ጠቅ ያድርጉ) ፡፡

   

   የተጠቃሚ ስምዎን እና የይለፍ ቃልዎን ያስገቡ ፣ ከዚያ “ግባ” ን ጠቅ ያድርጉ

2. ትሩን ይክፈቱ “የእኔ አገልግሎቶች” እና “መነሻ በይነመረብ” ን ይምረጡ (በግራ የመዳፊት አዝራሩ ላይ ጠቅ ያድርጉ)።

   

   "የእኔ አገልግሎቶች" በሚለው ክፍል ውስጥ "መነሻ በይነመረብ" ላይ ጠቅ ያድርጉ

3. በማብራሪያው ገጽ ላይ "አግድ አገልግሎትን" ያግኙ እና በእሱ ላይ ጠቅ ያድርጉ ፡፡

   

   “አግድ አገልግሎት” ን ጠቅ ያድርጉ

4. በተጠቀሱት ሳጥኖች ውስጥ የመጀመሪያውን እና የመጨረሻውን ቀን በመግባት የማገጃ ጊዜውን ያስገቡ ፡፡ አስፈላጊ ከሆነ “ወጪን አስላ” ን ጠቅ ያድርጉ። አማራጩን ለማንቃት ስርዓቱ በሂሳቡ ውስጥ መሆን ያለበትን መጠን ያሳያል።

   

   የማገጃ ጊዜውን ይግለጹ እና “አረጋግጥ” ን ጠቅ ያድርጉ

5. የማረጋገጫ ቁልፍን ጠቅ ያድርጉ ፡፡

በ Rostelecom የግል ሂሳብ እንዴት መመዝገብ እንደሚቻል

1. ወደ Rostelecom ድርጣቢያ ኦፊሴላዊ ገጽ ይሂዱ ፡፡ በላይኛው ቀኝ ጥግ ላይ “የግል መለያ” ቁልፍን ያግኙ እና ጠቅ ያድርጉ።

   

   ወደ Rostelecom ድርጣቢያ ይሂዱ እና የግል መለያ ቁልፍን ጠቅ ያድርጉ

2. በፈቃድ መስጫ መስኮቱ ውስጥ “ይመዝገቡ” የሚለውን ጠቅ ያድርጉ ፡፡

   

   "ይመዝገቡ" ን ይምረጡ

3. የቅጹን መስኮች ይሙሉ። እንደ መግቢያ ፣ ሊደርሱበት የሚችለውን የስልክ ቁጥር ወይም የኢሜል አድራሻ ያስገቡ ፡፡ "ቀጥል" የሚለውን ቁልፍ ጠቅ ያድርጉ. በግራ ጠቅ በማድረግ አዶውን በ “የይለፍ ቃል” መስክ ውስጥ በመያዝ የቁምፊዎችን ትክክለኛነት ማረጋገጥ ይችላሉ ፡፡

   

   መለያ ለመፍጠር ሁሉንም የቅጹን መስኮች ይሙሉ

4. ወደ ጠቆሙት ፖስታ ቤት በመሄድ ከሮስቴሌኮም ደብዳቤ ያግኙ ፡፡ በውስጡም አድራሻውን ለማረጋገጥ በአገናኙ ላይ ጠቅ ያድርጉ ፡፡ የስልክ ቁጥር ካመለከቱ ፣ ኮድ ያለው ኤስኤምኤስ ይላካል ፣ በሚቀጥለው ቅጽ ላይ ማስገባት ያስፈልጋል። በዚህ ደረጃ የግል ሂሳብዎ ይመዘገባል እና ስርዓቱ ለመግባት መግቢያዎን እና የይለፍ ቃልዎን እንዲያስገቡ ይጠቁማል ፡፡

   

   ከሮስቴሌኮም በደብዳቤው ውስጥ ያለውን አገናኝ ይከተሉ

የኩባንያው አገልግሎቶች ስረዛ

ከእንግዲህ ከሮስቴሌኮም በይነመረብን ለመቀበል ካላሰቡ ከኩባንያው ጋር ኮንትራቱን በይፋ ማቋረጥ አለብዎት ፡፡ ጊዜያዊ የበይነመረብ ማገድም ሆነ የክፍያ መቋረጥ በይፋ አገልግሎት እምቢ ማለት ወይም በኩባንያው ውሉ እንዲቋረጥ ምክንያት አለመሆኑን መገንዘብ ጠቃሚ ነው ፡፡ በመጀመሪያው ሁኔታ በይነመረቡ በእገዳው ጊዜ ማብቂያ ላይ እንዲነቃ ይደረጋል ፣ ለእሱ የሚከፍሉት ክፍያዎችም እንዲሁ ይንቀሳቀሳሉ ፣ ይህም ወደ ዕዳ መጨመር ያስከትላል ፣ ይህም ይዋል ይደር እንጂ ይከፈለዋል። ሁለተኛው አማራጭ በፍርድ ቤቶች በኩል የቅጣት እና የዕዳ መሰብሰብን የተሟላ ነው ፡፡ አገልግሎቶችን ሙሉ በሙሉ የመሰረዝ ሂደት የሚከናወነው በተመዝጋቢው እና በሮስቴሌኮም ተወካይ ቀጥተኛ ተሳትፎ በኩባንያው ጽ / ቤት ብቻ ነው ፡፡

ውሉን ለማቋረጥ የሰነዶች ዝርዝር

የ Rostelecom አገልግሎቶችን ሙሉ በሙሉ ላለመቀበል የሚከተሉትን ሰነዶች ያስፈልጋሉ

• በመደበኛ የ Rostelecom ቅፅ ላይ "ስምምነቱን ለማቋረጥ ማመልከቻ". ቅጹ በኩባንያው ሰራተኛ የተሰጠ ሲሆን በተመዝጋቢው ይሞላል ፡፡ ከዚያ በኋላ ማመልከቻው ከግምት ውስጥ እንዲገባ ተቀባይነት አግኝቷል ፡፡
• ከበይነመረቡ ጋር ሲገናኝ ለተመዝጋቢው የቀረበው "የግንኙነት አገልግሎቶች አቅርቦት ስምምነት";
• የመታወቂያ ሰነድ (የሩሲያ ፌዴሬሽን ዜጋ ፓስፖርት ወይም ጊዜያዊ የምስክር ወረቀት);
• ለኪራይ መሣሪያዎችን የመቀበል / የማስተላለፍ ድርጊት (ካለ) በቴክኒካዊ መሣሪያው መመለስ ላይ ምልክት ያለው ፡፡

የ Rostelecom አገልግሎቶችን ላለመቀበል አንድ ተመዝጋቢ ውሉን ለማቋረጥ የማመልከቻ ቅጽ መሙላት አለበት

አገልግሎቶችን ሙሉ በሙሉ በሚሰርዝበት ጊዜ ምን ግምት ውስጥ ማስገባት?

ተመዝጋቢው ከበይነመረቡ ጋር በሚገናኝበት ጊዜ ውሉ ሲቋረጥ ጨምሮ ስለ ተጋጭ አካላት ድርጊቶች ሁሉንም አስፈላጊ መረጃዎች የያዘውን የ “የአገልግሎት ስምምነት” ቅጂውን ይሰጠዋል ፡፡ ሰነዱን በጥንቃቄ በማንበብ በይነመረቡን ከሮስቴሌኮም ለማለያየት ሲሞክሩ ደስ የማይሉ ድንገተኛ ነገሮችን ማስወገድ ይችላሉ ፡፡

ውሉን በተሳካ ሁኔታ ለማቋረጥ የሚከተሉትን ማድረግ አለብዎት:

• ለአሁኑ ወር በይነመረብን መክፈልን ጨምሮ ለአገልግሎቶች አሁን ያለውን የክፍያ ውዝፍ ይክፈሉ;
• በክፍያ የተገዛውን መሳሪያ ቀሪ ዋጋ ለመክፈል;
• ለቤት ኪራይ የቀረበውን መሳሪያ መልሱ ፡፡ የመሣሪያ መሰብሰቢያ ቦታውን አድራሻ በቴክኒክ ድጋፍ ሰጪ አገልግሎት ቁጥር -8-800-100 - 08 - 08 በመደወል መጥቀስ ይቻላል ፡፡ የኩባንያው ሠራተኛ ሙሉነትን እና ታማኝነትን በተለይም የመሣሪያዎቹን አገልግሎት እና ማኅተሞች መኖራቸውን ይፈትሻል ፡፡ ጉድለቶች ከተገለጡ መሣሪያዎቹን ለማስረከብ አይሠራም እናም ወጪውን መክፈል ይኖርብዎታል ፡፡
• ኮንትራቱ ከተጠናቀቀ ከ 12 ወር ያልበለጠ ከሆነ ከበይነመረቡ ጋር ሲገናኝ በእውነቱ ለኩባንያው ወጭ ቅጣትን ይክፈሉ ፡፡ የቅጣቱ መጠን በእያንዳንዱ ልዩ ጉዳይ ላይ በተናጥል ይሰላል የተለያዩ ምክንያቶች ጥምረት-የግንኙነት ዋጋ ፣ አገልግሎቱን የመጠቀም ጊዜ ፣ ወዘተ ፡፡

የተከራየው ራውተር ውሉ ሲቋረጥ በሰላም መመለስ አለበት

የሚቀጥለው ቪዲዮ ደራሲ በይነመረቡን ለማጥፋት በመፈለግ ለሮስቴሌኮም ጥያቄን የጻፈ ሲሆን በዚህ ውስጥ አገልግሎቶችን ላለመቀበል መፈለጉን አስታውቋል ፡፡ ያለተመዝጋቢው ተጓዳኝ መግለጫ በይነመረብን የማቋረጥ ጉዳይ አልተመረጠም ፡፡ እናም ደራሲው ከሁለት ወር ተኩል በኋላ ይህንን ሁሉ ጊዜ ላልተጠቀምባቸው አገልግሎቶች እንዲከፍል ተገዶ አሁንም ኦፊሴላዊ መግለጫ ይጽፋል ፡፡

ቪዲዮ-ከሮስቴሌኮም አስቸጋሪ ግንኙነት

ለ Rostelecom የይገባኛል ጥያቄ እንዴት እንደሚጻፍ

ከሮስቴሌኮም ጋር ስምምነቱን ለማቋረጥ እስካሁን ካላሰቡ ፣ ነገር ግን የኩባንያው አገልግሎቶች የተቀመጡትን ደረጃዎች የማያሟሉ እና ፍላጎቶችዎን የሚጥሱ አይመስለኝም ብለው ካሰቡ በዚህ ጉዳይ ላይ ያለዎት አስተያየት ለአቅራቢው በይፋ ጥያቄ ሊንፀባረቅ ይችላል ፡፡

የይገባኛል ጥያቄ እንዴት እንደሚቀርብ

1. ሰነዱን በኮምፒተር ላይ ማተም የተሻለ ነው ፣ ለምሳሌ የጽሑፍ አርታኢ ኤምኤስ ዎርድ በመጠቀም ፡፡ የ A4 ገጽ እና የቅርጸ-ቁምፊ ታይምስ ኒው ሮማን የቁመት አቀማመጥን ይምረጡ። ሌሎች የዲዛይን አማራጮች ለማንበብ እና ለመረዳት አስቸጋሪ ሊሆኑ ይችላሉ ፡፡

2. በቀኝ በኩል ባለው ሰነድ አናት ላይ ይግለጹ

   • የይገባኛል ጥያቄው ለማን ነው (ለምሳሌ ፣ የ PJSC Rostelecom የሮስቶቭ ቅርንጫፍ ዋና ዳይሬክተር);
   • የአመልካቹ ሙሉ ስም ፣ አድራሻ እና የእውቂያ ስልክ ቁጥር ፡፡
3. በገጹ መሃል ላይ ርዕሱን ይጻፉ - የይገባኛል ጥያቄ ፡፡
4. በሰነዱ "አካል" ውስጥ የይገባኛል ጥያቄውን ዋና ይዘት (ምን ዓይነት አገልግሎቶች በጥሩ ሁኔታ እንደቀረቡ ወይም በጭራሽ እንዳልሰጡ ፣ ይህንን እንዴት ማረጋገጥ እንደሚችሉ ፣ ከማመልከቻው ጋር ለማመልከት ያመለከቱት ፣ ከግምት ውስጥ ያስገቡት ውጤቶች ፣ ወዘተ) ፡፡
5. በመቀጠል መስፈርቶችዎን ይግለጹ (ለምሳሌ ፣ ግንኙነቶችን ወደነበረበት መመለስ ፣ የታወጀውን የውሂብ ማስተላለፍ ፍጥነት ወዘተ) እና የጊዜ ክፍተቱን ያመልክቱ ፡፡
6. መስፈርቶችዎ ካልተሟሉ ለሌሎች ባለሥልጣናት ለማመልከት ፍላጎትዎን ለ Rostelecom ማሳወቅ ይችላሉ ፡፡
7. ቀን እና ይፈርሙ ፡፡

ቪዲዮ-የይገባኛል ጥያቄን በትክክል እንዴት መጻፍ እንደሚቻል - የሕግ ምክር

ጥያቄን እንዴት ማስገባት እንደሚቻል

• ሰነዱን በሁለት ቅጂዎች ያትሙ-አንዱን በሮስቴሌኮም ጽ / ቤት ለድርጅቱ ተወካይ ያስረክቡ እና ሌላውን ለራስዎ ይያዙ ፡፡ እንዲዘገይ ፣ እንዲፈርም እና እንዲታተም ለመጠየቅ እርግጠኛ ይሁኑ ፡፡ አለበለዚያ የይገባኛል ጥያቄ መኖሩን በኋላ ላይ ማረጋገጥ ይከብዳል ፡፡
• እንዲሁም ጥያቄዎን ከማሳወቂያ ጋር በተመዘገበ ፖስታ መላክ ይችላሉ ፡፡ የተሟላ የ Rostelecom ቅርንጫፎች ዝርዝር በ https://www.company.rt.ru/regions/ ይገኛል ፡፡

ቪዲዮ-ስለ ሮስቴሌኮም የት እና እንዴት ማጉረምረም እንደሚቻል

አሁን በይነመረቡን ከሮስቴሌኮም እንዴት ማለያየት እንደሚችሉ ፣ የይገባኛል ጥያቄን ይጻፉ ወይም ለጊዜው የድርጅቱን አገልግሎቶች አጠቃቀም ለማቆም እንዴት እንደሚችሉ ያውቃሉ። ይህ ማለት በትክክል ማድረግ ይችላሉ ማለት ነው ፡፡